社群數據解讀義美【厚奶茶】爆紅現象

【厚奶茶】竄紅正是起因於這兩則社群貼文消息,【爆紅】、【這奶茶很夯】等形容詞,因此成了社群討論熱詞,讓原本大約只有10%民眾表達厚奶茶好喝的比例,因為民眾好奇以及從眾的心理,加上媒體的渲染,最終讓【厚奶茶】成為在社群聲量討論焦點。

Read more

當神一般的操作手 遇到豬一般的隊友 —狂新聞社群危機事件觀察

而觀察風向,狂新聞小編已經完全走向當初全聯小編的困境。就是一但引爆社群危機的不是自己操作上的不當,而是來自於內部高層。這些小編對於化解危機,是完全束手無策。即便你原先擁有天一般高的人氣,這種支持的力量還是如虛幻一般,說垮就垮。

Read more

過勞爭議再度引發的全聯社群風暴—-僵化危機處理手法無助社群風暴消彌

在撲克牌遊戲當中,有一種拱豬的遊戲,裡頭有個豬羊變色的遊戲規則。全聯早前雖然藉由一系列成功的行銷手法,讓它順利成為通路業的一方之霸,但是面對從徐重仁失言後社群上的危機處理,顯然是無法掌握社群脈動的,因此有了一連串失分的表現。

Read more
第 1 頁 / 共 5 頁12345