國壽Fintech領先業界 申請專利成效卓著

近年金融科技(Fintech)蓬勃發展,非金融業在金融科技的支持下積極涉足金融服務業,對金融科技之專利權亦積極布局。國泰人壽為強化市場競爭力,提升服務客戶之品質及效率,針對涉及金融業相關領域之金融科技,積極提升技術之品質與數量,並已取得豐碩之成果。

    針對金融科技之創新,國泰人壽特別成立金融保險專利小組,積極展開專利權的申請作業,於2014年取得行動保險發明專利,累計至2016年9月為止,已提出專利權申請超過30件(專利類型如附圖),申請內容涵蓋行動金融、物聯網、大數據、網路安全、雲端運算等相關領域之技術,其中逾半數已獲智慧財產局核准新型專利及發明專利。

    國泰人壽為發展金融科技,持續建置資訊系統,以創新科技提供保險服務,有效服務八百萬名保戶。除原已建置之遠距教育頻道,提供公司同仁完整的數位學習環境,另積極發展金融科技並申請專利權,用以架設資訊倉儲、彙整資訊平台及發展各項行動服務,有效儲存、整合及保護各項資料,打造金融科技專利布局之優勢。

    此外,國泰人壽在原有資訊系統基礎上,提升金融科技之創新及技術,並配合金管會頒布之金融科技發展策略白皮書,推動金融科技創新運用於客戶服務、商品研發、核保理賠、作業控管、雲端儲存及大數據分析,並將相關創新成果申請專利權,鞏固既有核心業務領域,發展創新金融服務。

    值得一提的是,國泰人壽運用行動保險技術,結合iPad導入行動投保、保全及理賠,逾九成業務同仁已使用iPad提供保戶相關保險服務,隨時隨地提供保戶即時的商品資訊及市場動態,兼顧環境保護及節省印刷成本,各項作業效率亦大幅提升。業務同仁在金融科技浪潮的趨勢下,也可以利用iPad隨時觀看員工教育訓練資料,利用創新科技延續及拓展職涯發展。國泰人壽目前更將技術升級為行動投保2.0,讓保戶享受兼顧方便、效率及安全之行動服務。

    作為台灣金融業的領頭羊,目前國泰金控旗下子公司合計已取得35件的金融科技專利,未來將持續發展金融科技,強化核心專業技術,布局市場專利權;另外,也將評估布局海外市場之專利權,以鞏固及提升區域金融科技之競爭力,提供全方位的智慧金融服務。