油價公式調整 引發網民不滿

本月重點分析：

本月受到高雄油槽車車禍與電業法修法波及影響，造成聲量大增，但其討論內容多與中油無直接相關；在月初受到國際油價走高影響，導致中油調漲油價與瓦斯價格，因而產生了部份負面聲量，另外，值得注意的是，且在油價方面，於26日公佈油價公式將要進行調整，也讓網民大表不滿。

 

監測說明：

監測期間	2016/10/1~2016/10/31
監測媒體	新聞、論壇、批踢踢、臉書
資料來源	慕亞艾克曼XAS社群系統

 

本月新聞重點：

• 本月新聞露出量約有2900筆左右，在10/30達露出最高峰，主要事件為高雄發生油槽車車禍所引起後續發展、油價降價訊息與中油淨山淨水健行活動。
• 訊息大多以油價漲跌訊息居多，另外相關重點訊息有，氮氣洩漏與大林蒲遷村等訊息。
• 除了入口網站之外，特別的是「match生活網」本月露出高居前五大露出網站。

 

每日新聞露出聲量圖

新聞露出量排行

 

本月論壇聲量趨勢：

• 本月露出46則貼文，造成聲量約在780筆，最高峰發生10/3，以討論中油與台塑的油品差異聲量較多，其中類似本月共有4則露出。
• 其餘相關訊息有油槽車車禍事件與油價漲價訊息討論較高。

 

每日論壇露出聲量圖

 

本月批踢踢聲量趨勢：

• 本月共露出174則貼文，造成7450筆左右的聲量，最高峰發生在10/2，主要是受到電業法修法提及中油影響，討論量大增，另有當日有網友詢問油品的問題。
• 其餘討論量較多的話題有油槽車車禍事件與14家石化遷至高雄。

 

每日批踢踢露出聲量圖

 

本月臉書聲量趨勢：

• 本月共露出166則貼文，造成4620筆左右的聲量，且討論聲量集中在10/27油槽車車禍上。
• 中油生技粉絲團在10/31舉辦抽獎活動，共造成416則留言、427個按讚量及近300個分享。
• 其餘聲量較高的訊息有氮氣洩漏與瓦斯漲價訊息。

 

每日臉書露出聲量圖

 

中油生技粉絲團活動

 

負面聲量觀察：

• 由臉書的怒反應，了解網民對於油價上漲與車禍事件居多。
• 在批踢踢方面，以空汙相關與電業法負噓情緒較高。

 

怒/噓排行榜

 

藉由社群負面情緖聲量觀察發現：

• 本月月初受到電業法波及，造成批踢踢聲量大增，但其內容多與中油無關。
• 10/27受油槽車車禍影響，造成負面聲量大增，而內容多討論交通方面問題，但引發事件一方為中油油槽車，可留意後續是否有造成民眾觀感不佳。
• 除了每次油價上漲造成的負面聲量外，值得注意的是，本月宣佈油價公式將會進行調整，而引起網民的不滿。
• 石化遷籍高雄訊息在批踢踢上有部份負面訊息產生，雖與評論多與中油無關，但可關注相關話題的後續發展趨勢。

 

社群負面情緖聲量圖