淺談社群大數據的商業價值運用與資安質疑

連續幾天臉書FACEAPP的貼圖洗版，讓這個程式的資安隱憂問題浮上檯面(其實更多民眾在忽的似乎是要被收費，而非資安)

 

 「下載才是惡夢」Face app玩變臉…個資被竊　玩家… ETtoday新聞雲 2020/6/24 11:09 9256

 

06/24這一天，1200-1400這段期間，根據臉書提供的API數據，這個資安危機的新聞，在臉書討論度為9256，是台灣地區區段新聞排行第一。顯見大家對於資安這個話題，是感興趣的。

 

關心是一回事，但又有多少人對於社群時代的數據運用，是真正了解的? 其實，即便不去下載這些軟體，我們在使用其他軟體或平台時，還是面臨同樣的問題。

 

同樣是06/24這天，因為在滑臉書時，臉書不斷出現這則廣告貼文，讓我感到厭煩。厭煩之餘我更想知道為何會接收到這個廣告。

 

 

於是我查閱了臉書的廣告說明指引

 

 

關於臉書或者這些社群數據到底可以蒐集使用者那些相關訊息? 目前討論最多的就是所謂的社群聲量，也就是用戶們在那些貼文裡留言或按讚分享。但這些所謂的社群聲量，卻僅是社群分析的很小一部分。

 

也有人認為蒐集的資訊可能來自於你在臉書上留下的資料，包括你的出生年月日等資訊或者其他資訊。

 

 

所以有人可能選在留資料時留下虛假訊息，以為這樣就可以躲避過被追蹤，其實更多的資訊分析，是你在使用社群平台時，留下的各種痕跡而【被建立的】。就像我被認定是對於蜜蜂和昆蟲感興趣的用戶一樣，這是我自己從來不會這麼認為的，但是，我就是這麼確確實實的被臉書【把我定義】。

 

至於臉書是怎麼得到這樣的定義，雖然我不能掌握全貌，但約略透過幾個線索猜測。

 

臉書說：興趣是根據你在 Facebook 上的活動紀錄而定，例如你與特定粉絲專頁和廣告的互動。原來臉書會根據你的興趣來做為廣告投放的受眾，就像我被認為是對蜜蜂與昆蟲有興趣的一群。至於我又為何會被認為是對於蜜蜂或昆蟲有興趣的受眾? 觀察個人臉書的興趣選項，目前我被歸類的痕跡共分14大類，單單新聞娛樂已經有307個選項，而我也在嗜好與休閒愛好中找到了昆蟲的選項。但是同樣是昆蟲的蜜蜂則不在這一分類。估計是我在做台灣蜂蜜業者行銷觀察時留下的痕跡。

 

每一個人都有不同的興趣分類和選項，因此我們根本無法得知臉書總共有多少分類選項。假設每一大類是差不多的選項，我個人已經被臉書切割成4298個定義模式。總之，所有在臉書的痕跡，都會被記錄觀察分類，而且有時候你根本完全不知道脈絡。比方下圖分類中，很多項目我們一看就知道是因為接觸了那些內容而被定義，但很多我自己也完全沒概念為何會被如此分類，比方說【陸地】。而這才是更多數據資料價值被運用的面貌。

 

還有些資料則來自網路使用痕跡，比如谷哥搜尋；也有的來自一些心理測驗遊戲，像是劍橋事件。總之，網際網路時代，很多業者的服務，靠的就是數據資料的蒐集來維持商業模式的營運，很多時候，你的資訊是在你沒察覺時，就已經被其他人掌握，還是你自己心甘情願奉上的，只是自己沒察覺到而已。所以網路時代，我們要有更清楚的資訊識讀，軟體的用與不用，我們自己能事前先做好自我評估衡量在使用即可，沒有絕對的對錯，只要這些資料是在公開告知下取得，不是非法偷偷摸摸中進行。