Gogoro 傳出第三輪融資之際,爆發最大維修負評危機

在電動機車大廠Gogoro 20日宣布完成第3輪募資的重大利多的前一晚,Gogoro在前一晚卻在社群上傳出維修品質的最大負評事件,有網友19號晚間九點二十分左右,在Gogoro Fan Club社團PO文表示:

 

真的很蝦,回原廠保養出來,就輪框分離

 

文章一出,引發網友熱烈討論,滿滿對於維修上的負評能量。對此事件,業者行銷總監陳彥揚也迅速在貼文出現三小時內回應,而該社團也在回應出現後的差不多時間點,關閉了回應的功能。但從行銷總監留言看還是有不少的憤怒聲量,推估,這回應並不能讓消費者滿意。

 

另外,一些專頁粉絲專頁也紛紛分享此一影片,更讓負面效益擴大。

 

小老婆汽機車資訊網

2017-09-19 23:54:26

這下螺絲鬆了…….


真的很蝦,回原廠保養出來,就輪框分離

鄉民實業坊

2017-09-19 23:40:48

[黑子] 原廠保養完 然後出來後輪就飛了……….
#認真覺得厲害

真的很蝦,回原廠保養出來,就輪框分離

Moto7 專業汽機車資訊

2017-09-19 23:10:35

還好命大…這到底怎麼回事@@!?
【Gogoro 2系列】是向市場妥協?還是進化了?
https://www.moto7.net/2017/05/gogoro-2.html

真的很蝦,回原廠保養出來,就輪框分離

 

事件發生(約晚上20:00)至早上08:00網路聲量

 

來源

網路新聞

論壇

PTT

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議題數

5

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聲量

5

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122

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儘管行銷總監有在社群上提出說明,對很多網友而言,需要的可能是更正式的官方聲明與回應,而從以往的社群分析報告中,我們可以發現,維修問題一直是網民對於GOGORO不滿的項目之一。如今又發生這樣的直擊影片,恐怕更讓民眾添加負面印象。