《91APP大數據》：雙11新北市APP購物買氣最強！全台用iPhone下單居冠

受惠APP強勁買氣，台灣零售業績爆發年增力道，高速成長500%！
《91APP大數據》：雙11新北市APP購物買氣最強！全台用iPhone下單居冠
光棍節另類創造「她商機」！超過8成女性瘋迷APP搶購！單日下單最高紀錄破423次

1111全球狂歡節落幕，在台灣由於APP購物盛行更為不少零售品牌電商拉抬雙11買氣，開出紅盤。阿里巴巴旗下天貓今年活動再度刷新各項紀錄，其中成交金額更是突破千億人民幣。有評論指出，雖然再創新高，較上年增長3成2，但增幅卻較去年的6成有所趨緩。另觀台灣零售品牌在這波雙11檔期，掌握策略節奏，且受惠行動趨勢，在APP購物熱潮增溫下展現年增力道，超過百家的品牌商店，業績年成長以驚人之速達到500%以上！91APP董事長何英圻表示，在台灣「新零售」的時代已經提早到來，雙11只是一個引爆點，它點燃台灣零售品牌早已佈局與蓄積已久的業績能量，未來更將看好。

針對雙11台灣消費者APP購物情形，台灣最大全通路開店服務公司91APP今日公佈「2016年雙11當天APP購物力調查」。根據《91APP大數據》分析，雙11當天全台APP購物買氣最強的城市由「新北市」奪冠，且意外地發現全台消費者用iPhone手機下單的佔比最高。此外，今年雙11又以女性消費者居多，高達8成女性「剁手黨」瘋迷APP搶購，更帶動「她商機」！

1. 雙11新北市人APP購物力第一！年輕白領參與度高
以全台地區的整體下單佔比來看，今年雙11當天APP購買力最強的前五大城市排名分別是：新北市(20.85%)居冠，其次為台北市(13.57%)、台中市(12.90%)、桃園市(10.92%)及高雄市(10.31%)。91APP產品長李昆謀分析，有別一般「蛋黃區」，新北市為許多新一代白領年輕人選擇居住的新市鎮，隨著APP購物成熟，消費者不必舟車勞頓也可透過手機APP消費模式，滿足購物需求。而雙11也反映出當前台灣各地APP購物及參與活動狀況。此外，今年雙11東部「花蓮縣」、「台東縣」，也首度出現APP購買情形。

2. 用iPhone下單佔比最高，其中超過一半以上是女性消費者
以手機類型區分，今年iPhone手機用戶高達4成4，相較去年成長1倍，其中又以女性消費族群為最多。以雙11開賣的超級黃金時段─「凌晨零點到一點」的1個小時之間，不僅出現APP購物高峰，瞬間湧進的大批消費者，女性就高達8成，而以iPhone手機下單的女性消費者則佔整體的5成以上，顯見iPhone具有一定程度的女性市佔率，台灣女性不僅偏愛iPhone手機，更會透過APP下單購物，行動電商時代，女性消費者無疑為市場主力。

3. 光棍節創「她經濟」！台灣8成女性瘋迷APP搶購，單日單人下單423次破紀錄！
以消費者輪廓來看，雙11當天全台APP購物超過8成為女性，而其中以25至34歲的輕熟女消費佔比最高，搶購商品三大熱門類別為「美妝類」、「流行服裝類」、「美食/特產類」，今年雙11以APP下單搶購的比例高達8成，平均客單價約在1000元左右。品牌商店表示，相較去年整體下單量今年大幅提升，據悉更有消費者在雙11當天用APP下單高達423次，較去年翻漲5倍，再次刷新光棍節APP下單紀錄。

李昆謀觀察分析，美妝與服裝成為前兩大搶購熱門類別，與近年來台灣景氣不佳「平價美妝」與「快時尚」反倒成為消費主流息息相關，且受到行動趨勢影響，手機APP購物無論在滑逛瀏覽的介面設計上及購物車功能等越來越友善、進步，品牌也懂得如何行銷「個性化」，特別掌握節慶活動節奏，無論是結合APP推播整點搶購訊息，或者發送折價券、免運、滿額贈等，使得具有自我主張、懂得體驗享樂的台灣輕熟女們，成為這波雙11主要的「剁手黨」，掌握消費者心理，更帶動一波「她經濟」。李昆謀進一步表示，出生於網路科技時代的「Z世代」女性消費者，將更懂得如何用手機購物，未來女生出門可不帶化妝包，但卻不能不帶手機！

李昆謀指出，APP就像是一個快速入口，隨時打開就可滑逛。所以消費者喜歡及認同該品牌就會下載品牌的APP，當使用習慣養成，打開手機自然而然會直接點選APP，亦增加黏著度。

4. 雙11台灣零售爆發500% 年增力道！多家品牌去年起佈局行動商務，甚至全通路
台灣多家零售品牌，無論是網路起家的品牌，或是實體零售，紛紛意識到行動購物的重要性，去年起投入APP購物經營，甚至實體門市結合APP串起線上線下，搶先佈局全通路零售。他們更看準雙11節慶商機，搶攻行動購物市場，在今年活動帶動下，較去年同期業績年成長衝破500%！

品牌商店表示，雙11能有此佳績，除了需有活動規劃等軟實力，「硬實力」更不容小覷，特別是雙11閃購活動，APP瞬間流量大系統必須能承載且「不卡」，是留住消費者參與搶購，創造「秒殺」最關鍵的要素。

如，一開賣上萬消費者大批湧入搶購，人氣美妝保養品牌「朵璽」熱銷商品「卵殼皂」，3000顆瞬間秒殺售缺；知名美妝「BeautyMaker」瘋搶活動也大受歡迎，不到1分鐘順利完售，順暢的APP搶購，成功創新業績。此外，實體品牌「全家便利商店」在「全家行動購」的雙11活動，光是單日業績就衝破同期月業績表現；Dickies、飛利浦在雙11的單日業績也都幾乎突破每月業績，表現亮眼。

阿里巴巴集團主席馬雲日前指出，明年起新零售將取代電商。91APP董事長何英圻表示，台灣的「新零售」已經崛起，目前全台有五千多家零售品牌投入佈局，從雙11可觀察到各家成長動能驚人。根據資料，台灣零售業電子商務產值目前僅佔1成，將近9成還是來自於實體零售。然而新零售時代到來，何英圻推估，明年會是震盪的一年，受全球經濟局勢影響，未來將會有更大規模的傳統零售業者投入這個新戰場。