富邦信用卡網路交易(E-commerce)服務 備受國際肯定 連續兩年榮獲VISA「卓越服務品質獎」殊榮!

台北富邦銀行今年繼勇奪《讀者文摘》「2016臺灣信譽品牌」財富管理類及銀行類兩項金獎、《財資雜誌(The Asset)》評選為2015年亞太區「年度最佳行動銀行」、《工商時報》「2016臺灣服務業大評鑑」銀行業銅牌肯定,如今再榮獲VISA國際組織頒發「卓越服務品質獎(Service Quality Performance Award)」,在單一國家信用卡發卡銀行中脫穎而出,連續兩年榮獲「信用卡電子商務效能(E-commerce Efficiency)」優質殊榮,備受市場肯定。

根據VISA最新公布的2015年獲獎企業,富邦信用卡榮獲VISA「卓越服務品質獎」殊榮,與國內其他業者相較,台北富邦銀行提供的跨國網路交易服務,在優異的風險監測下提供較高的交易核准率,讓卡友享有順暢良好的用卡經驗,2014年、2015年連續兩年獲得VISA高度肯定,可謂台灣地區E-commerce Efficiency之標竿銀行。台北富邦銀行表示,這幾年網路交易、行動支付等電子商務興盛,北富銀除了提供客戶良好的網路購物體驗外,更重視網路交易安全,對網路特約商店的財務以及交易穩定性採用系統化偵測方式,在優化電子商務效能同時兼顧信用卡交易風險控管,可即時掌握卡友海內外刷卡交易情形,讓卡友線上交易安心有保障。

而優異的信用卡交易效率與安全機制,也帶動主打網路購物優惠的「富邦數位生活卡」發卡數量節節高升。看好數位通路購物趨勢,2013年北富銀率先推出「富邦數位生活卡」,卡友在「網路、電視購物、手機App消費」及「電信、有線電視自動扣繳」等5大數位通路消費享有高達2%的現金回饋(每期回饋上限300元,超出回饋仍有0.7%現金回饋),2014年起更與LINE獨家合作發行「富邦數位生活LINE FRIENDS卡」,結合年輕族群最愛的LINE FRIENDS人物,每年定期推出超萌新卡面,獲得大批網購族及LINE粉絲喜愛,3年來發卡量已逾50萬卡,為市面上熱門的信用卡之一。即日起至2016年底前,新戶申辦富邦數位生活卡,除可享高額回饋外,滿額還送獨家LINE FRIENDS星空版行李箱或戀愛電煮壺。

未來,台北富邦銀行將持續優化線上(online)、線下(offline)服務效能,以「走在客戶需求之前」為服務目標,將客戶電子商務需求融入日常生活中,營造便利又完善的數位金融服務。