經部促傳承呼籲中小企業正視接班問題

為協助中小企業渡過企業傳承的轉型危機，經濟部中小企業處於今日(11/4)辦理「凝聚、拓展、布新局」中小企業傳承論壇，除發表今年針對水五金、螺絲螺帽及織襪三大聚落企業接班傳承的深入研究結果，提出重要建議與未來政策協助方向外，並邀請成功接班與傳承的家族企業關鍵決策者與接班人，分別就企業永續發展的三大議題－「轉型躍升」、「外部競合」與「商務科技」進行經驗分享，現場吸引逾百名中小企業主參與取經。

經濟部中小企業處林美雪副處長致詞時表示，中小企業處相當重視中小企業傳承接班與轉型發展的問題，故自98年起開始聚焦二代接班人的學習及相關議題的宣導。近年來，由於許多企業面臨轉型升級及接班瓶頸的困境，林副處長建議中小企業必須正視傳承接班藍圖擬定的重要性，重點不僅在於經營權的移轉，更是創業精神的傳遞，所以無論是傳承者或是接班人都需有因應時代潮流的能力，方可做出對企業最有利的決策；並期勉企業應審慎思考自身關鍵經營轉型因素，以期延續永續經營能量。

論壇由中小企業處針對家族企業傳承所做的研究成果發表揭開序幕，中山大學家族研究室鍾喜梅副教授代表分享。本研究與坊間過往研究之差異性，在於從產業聚落發展角度來思考中小企業家族傳承問題，針對水五金、螺絲螺帽及織襪三大聚落之工協會及代表性企業進行訪談，發現因為產業本身特殊性所致，各自在傳承接班關注重點及引導方式顯有不同，因此也彙整成本次論壇的三大議題並進行討論。

此外，研究結果建議中小企業在導入接班制度前需三思而後行，除了要移轉企業核心競爭力與原有人脈、客戶等資源外，更需綜合評估家族企業創新動能及未來定位考量，並藉由家族、企業與專業團隊之共同推動，以擬定與實行接班計畫；此外，也建議可參考國外引進二代創業投資機制，協助接班人有更寬廣的發展空間；而政府可以產業聚落為單位，系統化分析接班傳承策略，並協助、輔導建構網實整合的交流平台，或以多對多的思維，陪伴企業進行「一代及老臣(資深專業經理人)」與「新一代接班人及其團隊」進行智慧與經驗傳承。

呼應前揭三大議題，本次論壇講者都毫無保留的分享自身經驗，彌足珍貴。身為企業第二代的大井泵浦工業股份有限公司黃錦雲總經理強調，企業文化傳承與品牌重塑對於企業發展是相當重要的，故她於接班時，即積極參與創新與進行產品技術改良，使客戶對品牌信任提升，因而能從傳統機械製造，轉型升級為高價值的專業機具研發生產。琨蒂絲工業股份有限公司魏平儀董事長則提及接班時面臨「低價品競爭、高價品同業仿效」的困境，但琨蒂絲絲襪靠著品質的堅持與不斷的創新，以及與在地產業聚落建立合作生產模式，才得以根留台灣並屹立45年。

而主講人當中年紀最輕的90後接班人-上尊企業有限公司的李佳恩經理，則分享如何活用商務科技行銷手法，將壓克力水鑽及扣件產品成功推向國際。憑藉年輕世代熟悉科技網路的優勢，李佳恩致力經營電子商務平臺，以多元化的行銷方式，將公司實力與魅力藉由各種媒介散布。此外，她更強調「比起行銷意味濃厚的廣告，人們更想閱讀實用、有價值的資訊」；因此，以故事行銷方式經營社群，潛移默化的誘導消費者，也就是達到「讓潛在消費者主動上門詢問」的目的。

主辦單位中小企業處表示，未來將持續辦理各項傳承培訓活動，並推出更多協助措施以推動中小企業接班傳承與永續經營，歡迎各界持續關注並踴躍參與。