Month: 3 月 2017

網友是利用GOOGLE資料查詢方式，查到歷史新聞報導資料後才對合作案起疑心，身為技術移轉主導的國立大學校方和媒體報導者，反而不知道? 是被騙? 還是有其它的原因? 也讓整件事讓人起更多疑竇！或者說，身在大數據時代，要做任何決策前，你一定要更精準掌握大數據及其分析工具，這樣才能避免讓你身陷意外的危機，哪怕你只是用GOOGLE工具搜尋而已，也算是！

制式化維護員工尊嚴的回應，固然讓黑貓宅急便在社群聲音的聆聽上，輸了人一大截，甚至出現品牌業者私訊爆料公社希望刪文，並通報員工應對媒體的方式。試圖以對付傳統新聞媒體的手段來處理社群危機，這或許更成了這次危機處理的敗筆之處。